Компании Bose грозит иск из-за обвинений в шпионаже за пользователями через наушники

Компании Bose, известному производителю аудио плееров и наушников грозит судебный иск за шпионаж за пользователями и продажу информации третьим лицам.

Предложенный иск против компании был подан во вторник в Чикаго. В нем говорится, что Bose использует данные о музыке, подкастах, новостях и прочей информации, что слушают их пользователи.

Главным инициатором иска является Кайл Зак (Kyle Zak), купивший одну пару известных наушников за $350 в марте этого года, а затем обнаруживший, что с их помощью компания собирает данные с его устройства и использует их на других сайтах. Он также сказал, что установил приложение Bose Connect, позволяющее использовать наушники через bluetooth на смартфоне, а также делиться музыкой, настройками воспроизведения и шумоподавления между устройствами.

Bose Connect App

В иске утверждается, что приложение Bose Connect, также предназначенное для сбора данных о названиях треков и предпочтений пользователей передает информацию третьим лицам, включая информацию об анализе данных, без ведома пользователей.

Также там говорится о том, что компания рекомендует пользователям регистрировать серийный номер своих наушников, используя настоящее имя и адрес, таким образом, получая полный профиль о каждом пользователе, включая историю прослушанных им треков и его привычки.

Зак говорит, что он никогда не давал на это согласие, в том числе на возможность передачи информации третьим лицам. 

Bose ответили на иск в четверг, заявив, что намерены бороться с вводящими в заблуждение утверждениями, сделанными против них в рамках правовой системы. Также они заявили, что для них нет ничего важнее доверия их клиентов.

Технический аналитик CTV — Carmi Levy утверждает, что современные беспроводные наушники могут подключаться к Интернету и передавать информацию от пользователей для компаний.

В иске говорится, что отслеживание истории прослушивания аудио, может обеспечить невероятное понимание личности, поведения, политических и религиозных убеждений и личностной идентичности пользователей.

В то же время эксперты по конфиденциальности считают, что они должны быть обеспокоены тем, какие крупные корпорации могут собирать данные о наших привычках, предпочтениях при прослушивании музыки, просмотре веб-страниц и т.д.

Ann Cavoukian, бывший комиссар по вопросам частной жизни из Онтарио, ныне директор Privacy and Big Data Institute в Ryerson University, считает, что корпорации не должны иметь возможность собирать информацию о том, что мы смотрим или слушаем без нашего разрешения, так как это «не их дело».

Также он заявил CTV, что люди в подкастах могут слушать весьма деликатные темы, касающиеся религии, сексуальных предпочтений, медицинских вопросов, и он не ожидал, что все это будет прослушиваться. Он сказал, что не видит причины для прекращения пользования наушниками Bose их потребителями, но люди должны иметь право выбирать хотят они скачивать приложение Bose Connect или нет.