Ноутбук или компьютер не видит наушники

Максим Жуков

25.12.2020

251776 Просмотры 65 комментариев

Самая распространенная причина, почему ваш ноутбук или стационарный компьютер не видит наушники (проводные) при подключении — не настроенный драйвер (утилита), либо отсутствующий или устаревший драйвер на звук.

Рассмотрим все причины почему стационарный ПК или ноутбук, не видят наушники (проводные), от наиболее популярных, до наименее популярных. Будем рассматривать, на примере ОС Windows 7 и Windows 10.

Инструкция по подключению к ПК актуальна для всех проводных наушников:

• Мини-джек наушников (обычные проводные наушники).
• Раздвоенный мини-джек (наушники с микрофоном). Подробное подключение наушников с микрофоном (с раздвоенным или комбинированным mini-jack) описано в отдельной инструкции.
• И USB наушников. Единственный нюанс, USB-наушники получают звук в цифровом виде, должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство, соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука, кроме того, должны быть установлены драйверы. Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.

Обычный mini-jack и раздвоенный

1. Определяем в каком состоянии находится аудиовыход и драйвера на ПК

Установлены ли драйвера и видит ли аудиовыход компьютер? Определяем это в пункте «Аудиовходы и аудиовыходы» диспетчера устройств. Его открываем таким образом, Windows 10:

Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

1. Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
2. Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
3. Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

Установка и настройка драйверов звуковой карты Realtek (видео)

Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере

Если драйвера на звуковую карту работают корректно, но ПК все равно не видит наушники, произведем настройку звука для проводных наушников на Виндовс 10.

Настраиваем входы в утилите Realtek. Она появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная. Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все входные устройства, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики, при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер).

У меня, например, обычные проводные наушники всегда определяются как динамики. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.

Открываем Диспетчер Realtek

3. Настраиваем звук в самой Windows

Если после установки драйверов и настройки Realtek компьютер всё ещё не видит наушники, то вероятно в Windows выбрано не то устройство для воспроизведения звука по умолчанию.

В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушники\динамики, можно попробовать все варианты по очереди и проверить их.

Другая возможная причина, почему компьютер\ноутбук не видит наушники – звук в Windows выставлен на низкую громкость или вовсе отключён. Проверяем, открыв управление громкостью в правом нижнем углу у часов. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».

4. Определяем физическую неисправность

Если компьютер упорно не видит наушники, возможно это физическая неисправность. Скорее всего у вас поломка, если после 3х предыдущих пунктов, ПК все еще не видит проводные наушники.

Самый лучший способ решения проблемы на этом этапе — обратиться в сервисный центр. Диагностика и даже замена разъема, стоит совсем не дорого. А вы сэкономите нервы и время 😉 .

Для примера, рассмотрим самые распространенные причины почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:

• Сломанный аудио-разъем. Его можно заменить, если сломались контакты разъёма – перепаять их. Подробнее о починке входа – здесь. Если нет уверенности в своих силах, стоит довериться профессионалам (сервисный центр).
• Вышла из строя (сгорела) звуковая карта. Это было бы понятно на этапе проверки устройства в Диспетчере задач. Да и разъёмы не работали бы, при чем все.
• Сломался штекер наушников. Легко проверить на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Либо отнести в сервисный центр.
• Сломались другие части наушников. От порванного провода, до сгоревших динамиков. Первоначальная проверка также на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.