Компьютер не видит наушники (не работают) — как подключить?
Разберёмся, почему компьютер не видит наушники и что с этим делать. С этой проблемой сталкивались в тот или иной момент большинство пользователей.
- Если Windows не видит наушники с 3,5 мм штекером (одним или двумя – для наушников и микрофона) – это не страшно. Система и не должна видеть их, как устройство. Если при этом звук работает, то никаких проблем нет. Наушники не подключены, хотя подключены. 😀
- А вот если компьютер не видит USB наушники, то в них точно не будет звука. Обо всём этом и о других нюансах – в этой инструкции.
Когда комп не видит наушники, прежде всего, проверьте, в тот ли разъём они подключены. Попробуйте другой такой же (на передней или задней панели, соседний USB). И убедитесь, что наушники работают в принципе, проверив их на другом устройстве. Возможно дело не в том, что Виндовс не видит наушники, а в самих наушниках.
❔ 1. Почему компьютер не видит наушники (Windows 10 или 7) – обновляем драйвер
Комбинированный мини-джек и два отдельных штекера
Почему компьютер не видит наушники с микрофоном (или без)? Чаще всего либо подключены неверно, либо «слетели» драйверы для звука. Если компьютер не видит проводные наушники (3,5 мм), а они точно подключены в нужные разъёмы, и проверены на других устройствах, стоит посмотреть, есть ли драйвера для наушников в Windows, и насколько корректно они работают.
Сначала открываем диспетчер задач. Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Для Windows 10:
-
- Боковая панель – все параметры
-
- Ищем «диспетчер задач»
Дальше нужно выбрать своё аудио-устройство и обновить драйвер. Если около устройства есть восклицательный знак, обновлять надо обязательно. Если у вас несколько звуковых устройств, убедитесь, что по умолчанию используется то, которое вам нужно (например, дискретная звуковая карта, а не встроенный чип).
- Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
- Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
- Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).
- Можно попробовать отключить устройство, обновить конфигурацию оборудования и включить его снова. Делается всё в том же меню.
🔄 Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:
-
- Выбираем установку драйверов
-
- Выделяем только нужные
-
- Запускаем процесс
-
- Сначала драйверы скачиваются
-
- Потом устанавливаются
-
- Завершение установки
🔌 2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере
1. Открываем диспетчер Realtek
Если комп не видит наушники после обновления драйверов, имеет смысл проверить настройку разъёмов. Возможно, драйвер (и утилита) Realtek не видит наушники, так как выходы настроены неправильно. Ярлык для приложения Realtek появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная.
Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все выходы, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер). Тут же можно одновременно подключить колонки и наушники.
Звуковая карта не видит наушники с обычным 3,5 мм подключением. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство – компьютер не распознаёт наушники. Но это нормально. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.
-
- 2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств:
-
- 3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):
🛠️ 3. Настраиваем звук в самой Windows 10 и Windows 7 — чтобы подключить наушники
Драйверы обновлены, в Realtek все настройки проведены. Но компьютер не видит наушники, Windows (10 или другая) в очереди на проверку. Если комп не видит наушники в Windows или они не определяются (это касается USB моделей), возможно выбрано не то устройство воспроизведения по умолчанию.
В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушники\динамики, можно попробовать все варианты по очереди и проверить их.
-
- 1. Открываем панель управления звуком
-
- 2. Меняем устройство по-умолчанию в настройках звука или включить устройство.
Другая возможная причина, почему компьютер не видит наушники – звук в Windows выставлен на низкую громкость или вовсе отключён. Проверяем, открыв управление громкостью в правом нижнем углу у часов. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».
⚙️ 4. Определяем физическую неисправность — если наушники все еще не работают
Не работают наушники на ПК
И после всего проделанного не работают наушники на ПК? Возможно это физическая неисправность. И ПК не видит наушники из-за сломанного разъёма.
Самый лучший способ решения проблемы на этом этапе — обратиться в сервисный центр. Диагностика и даже замена разъема, стоит совсем не дорого. А вы сэкономите нервы и время 😉 .
Рассмотрим самые распространенные причины, почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:
- Сломанный аудио-разъем. Его можно заменить, если сломались контакты разъёма – перепаять их. Подробнее о починке входа – здесь. Если нет уверенности в своих силах, стоит довериться профессионалам (сервисный центр).
- Вышла из строя (сгорела) звуковая карта. Это было бы понятно на этапе проверки устройства в Диспетчере задач. Да и разъёмы не работали бы, при чем все.
- Сломался штекер наушников. Легко проверить на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Либо отнести в сервисный центр.
- Сломались другие части наушников. От порванного провода, до сгоревших динамиков. Первоначальная проверка также на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.
🎙️ 5. Почему компьютер не видит наушники с микрофоном
Если компьютер не видит наушники и микрофон – это одно. А если компьютер не видит микрофон наушников? То есть, звук есть, а вас сокомандники, скажем, не слышат. В этом случае стоит проверить, что выбрано устройством ввода по умолчанию. Это должен быть микрофон от наушников или просто основной микрофонный вход, в который гарнитура подключена.
И громкость у него должна быть не на минимуме. Ниже на скриншотах простая инструкция, что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
-
- 1. Открываем параметры звука
-
- 2. Выбираем нужный микрофон (гарнитуры)
-
- 3. Регулируем его громкость.
ПК не видит микрофон от наушников Windows 7
👀 6. Компьютер не видит USB наушники
Если компьютер не видит наушники через USB, можно сразу выделить пару дополнительных моментов. USB-наушники получают звук в цифровом виде, и должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство. Соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука.
Уточнить это можно в параметрах звука, как описано в предыдущем пункте для микрофона.
Кроме того, должны быть установлены драйверы. Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.
